Клиентский результат

Мы не делаем PR.
Мы создаём доверие, которое продаёт.

Ваша репутация — это капитал. Мы помогаем его вырастить: сильный личный и корпоративный бренд, мягкие продажи и устойчивый рост.

Что вы получите Как это работает
Рост
лояльность • продажи
Доверие
личный & корпоративный бренд
Смысл
просто о сложном
Устойчивость
оперативность • репутация
Результат для клиента

Что вы получите

Доверие и уважение аудитории

Жители, клиенты и партнёры начинают слышать и поддерживать.

Системный рост

Узнаваемость, мягкие продажи и добавленная стоимость бренда.

Быстрота реакции

Оперативные ответы и понятные действия в сложных ситуациях.

Сильный бренд руководителя

Люди покупают у людей. Мы усиливаем ваш личный бренд.

Публичная поддержка

Позитивные публикации и ясная позиция в медиа и сообществах.

Коммуникации со смыслом

Каждый контакт работает на репутацию, а не ради галочки.

Что именно делаем

Услуги

Коммуникации, которые приносят рост, доверие и устойчивость бренду. Каждый проект — под ваши задачи.

Подробнее

PR и коммуникации

Стратегии, СМИ, ORM, работа с инфополем, подготовка спикеров.

Digital и соцсети

Telegram, сайты, контент, презентации, аналитика и KPI.

Брендинг и дизайн

Айдентика, визуал, полиграфия — от листовок до журналов.

Исследования и аналитика

Аудит, NPS/CSI, индексы доверия, тональность.

Обучение и внутренние коммуникации

Воркшопы, TOV, медиаграмотность, стандарты общения.

Контакт-центр и сервис

Скрипты, стандарт ответа, сервисные сценарии, чат-модерация.

Путь клиента

Как мы работаем

Шаг 1

Слушаем и погружаемся

Исследуем аудитории, боли и контекст (LAB.Радар).

Шаг 2

Стратегия доверия

Определяем, как говорить, кому и зачем.

Шаг 3

Внедрение

Контент, медиа, сценарии диалога, дизайн и сервис.

Шаг 4

Измеряем и растём

Индексы доверия, NPS, тональность, обратная связь.

Было → Стало

Кейсы

ЖКХ

Было
Стало
Хаос в чатах
диалог; −42% конфликтов
Тишина в медиа
регулярные позитивные публикации
Недоверие
рост NPS +20%

Госсектор

Было
Стало
Непонятные сообщения
простые объяснения
Низкая вовлечённость
рост участия +35%
Негатив
конструктивные диалоги

Девелопмент

Было
Стало
Сомнения
доверие бренду
Слабый личный бренд CEO
рост узнаваемости
Разрозненные каналы
единая стратегия
Конфиденциальность и этика

Почему нам можно доверять

Конфиденциальность по умолчанию

Работаем с чувствительными темами. Все данные остаются внутри команды.

  • NDA и безопасные каналы связи
  • Ограниченный доступ к материалам
  • Разделение ролей и уровней допуска

Этика и порядочность

Никакого «чёрного PR» и манипуляций: только честная коммуникация.

  • Прозрачные решения и обоснования
  • Ответственность за эффект коммуникации
  • Фокус на долгосрочном доверии

«Нам доверяют то, что не выносят в пресс-релизы.»

Мы не начинаем с контента. Мы начинаем с погружения в ваши задачи

Опишите пару предложений о вашей ситуации — вернёмся с идеями и предложением.

© Zhiltsova.lab 2026